Heap автоматически собирает и упорядочивает данные о поведении клиентов, позволяя компаниям анализировать их опыт и создавать продукты без типичных затрат, связанных с внедрением аналитики. Он автоматически фиксирует каждое веб-, мобильное и облачное взаимодействие: клики, отправки, транзакции, электронные письма и многое другое, позволяя пользователям анализировать данные задним числом без написания кода.