Sprig работает как платформа для анализа продуктов. Компания предлагает такие услуги, как опросы в реальном времени, повторы сеансов, тестирование прототипов и анализ искусственного интеллекта (ИИ), чтобы помочь командам разработчиков понять поведение пользователей и улучшить опыт использования продукта. В основном компания работает с технологической отраслью, среди ключевых сегментов клиентов — ведущие технологические компании. Ранее компания была известна как UserLeap. Компания была основана в 2019 году и базируется в Сан-Франциско, штат Калифорния.