Sprinklr — это комплексная платформа управления социальными сетями для предприятий, разработанная для того, чтобы помочь крупным компаниям сотрудничать со всей организацией для улучшения качества обслуживания клиентов по всем социальным каналам. Платформа обеспечивает планирование и публикацию контента, управление сторонниками и аудиторией, собственное вовлечение и модерацию, а также мониторинг и прослушивание.