Ajent
это ваш агент поддержки на базе искусственного интеллекта, автоматизирующий до 80 % задач первой линии поддержки и позволяющий вашей компании экономить время и ресурсы, чтобы в конечном итоге сосредоточиться на развитии.
Ключевые функции и возможности:
Постоянная поддержка:
Ajent гарантирует, что ваши клиенты получат помощь круглосуточно.
Молниеносные ответы:
Стремление отвечать на запросы клиентов в течение 5 секунд.
Эффективное решение проблем:
Автоматическая передача тикетов соответствующим сотрудникам при необходимости.
Безопасность данных:
Соответствует требованиям GDPR, использует зашифрованные векторные базы данных на европейских серверах и сохраняет право собственности на данные клиентов.
Автоматизация знаний:
Компилирует контент из существующей справочной документации и системы справочной службы для предоставления точных ответов.
Непрерывное обучение:
Улучшает ответы с течением времени, извлекая уроки из предыдущих взаимодействий.
Многоязычная поддержка:
Предлагает несколько языковых моделей (LLM) для настройки и поддержки на родных языках пользователей.
Петля обратной связи:
Выявляет области для улучшения путем анализа прошлых чатов.
Простая интеграция:
Быстро встраивается в веб-приложения для бесперебойной поддержки клиентов.
Преимущества для пользователей:
Экономия времени и ресурсов:
Автоматизирует до 80 % задач первой линии поддержки.
Постоянная помощь:
Гарантирует, что клиенты не упустят возможности получить поддержку.
Быстрые ответы:
Стремится отвечать на запросы в течение 5 секунд.
Эффективное решение проблем:
Передает билеты при необходимости, повышая удовлетворенность клиентов.
Безопасность данных:
Соблюдение GDPR и приоритетная защита данных клиентов.
Точные ответы:
Использует автоматизацию знаний для предоставления точных ответов.
Постоянное совершенствование:
Извлекает уроки из предыдущих взаимодействий, улучшая ответы с течением времени.
Многоязычная поддержка:
Настраивает поддержку на родных языках пользователей.
Простая интеграция:
Быстрая интеграция в веб-приложения для обеспечения бесперебойной поддержки.
Резюме:
Ajent – это ваш постоянный агент поддержки с искусственным интеллектом, автоматизирующий до 80 % задач первой линии поддержки. Молниеносные ответы, эффективное решение проблем, безопасность данных, автоматизация знаний и многоязычная поддержка,
Ajent повышает удовлетворенность клиентов и экономит время и ресурсы вашей компании. Простая интеграция в веб-приложения обеспечивает бесперебойную работу службы поддержки.