Беспроводной
это решение для контакт-центров на основе искусственного интеллекта.
которое помогает службам поддержки клиентов предоставлять более качественные услуги по телефону.
Ключевые особенности включают:
Автоматическая транскрипция звонков
: Транскрибирует звонки в режиме реального времени, экономя время и повышая точность.
Интеллектуальный анализ разговора
: Анализирует звонки, чтобы получить представление о поведении и предпочтениях клиентов.
Анализ настроений
: Определяет эмоциональный тон звонка, чтобы помочь агентам правильно отреагировать.
И многое другое!
Cordless идеально подходит для компаний, которые хотят улучшить качество обслуживания клиентов по телефону.
.
Примеры использования:
Поддержка клиентов
: Предоставляет агентам инструменты, необходимые для удобной обработки запросов клиентов.
Продажи
: Помогает отделам продаж более эффективно заключать сделки, предоставляя информацию о потребностях и предпочтениях клиентов.
Маркетинг
: Предоставляет ценные данные о поведении и предпочтениях клиентов, которые могут быть использованы для улучшения маркетинговых кампаний
