EnVsion
это комплексная видеоплатформа, разработанная для того, чтобы помочь командам, работающим с клиентами, сэкономить время и эффективно обмениваться ключевыми сведениями
из разговоров с клиентами. Платформа предоставляет ряд функций, включая автоматическую расшифровку, широкие возможности поиска, инструменты для совместной работы и интеграцию с другими приложениями, чтобы упростить и улучшить рабочий процесс команд, работающих с клиентами.
Ключевые особенности:
Автоматические транскрипции:
EnVsion автоматически генерирует транскрипции для загруженных видео, облегчая поиск и ссылки.
Мощные возможности поиска:
Платформа предлагает расширенные функции поиска, позволяющие пользователям находить в видеороликах конкретные фрагменты, теги или другие критерии.
Инструменты для совместной работы:
EnVsion позволяет безопасно обмениваться видео и сотрудничать между членами команды, способствуя обмену знаниями и совместной работе.
Интеграция с приложениями сторонних разработчиков:
Платформа интегрируется с другими инструментами и приложениями для улучшения рабочих процессов, обогащения видео и обеспечения беспрепятственного обмена и встраивания.
Организованные видеоканалы:
Пользователи могут организовывать и хранить видео в каналах в соответствии с потребностями команды, обеспечивая эффективное управление и доступ к записям разговоров с клиентами.
Вырезка видео и совместное использование:
EnVsion позволяет пользователям создавать увлекательные видеоклипы, выбирая важные сегменты из автоматически генерируемого транскрипта, которыми можно безопасно поделиться с коллегами.
Интуитивно понятный пользовательский опыт:
Удобный интерфейс EnVsion и такие функции, как автоматическая расшифровка и загружаемые видеофрагменты, повышают удобство использования.
Примеры использования:
Изучение клиентов:
EnVsion помогает командам, работающим с клиентами, извлекать ценные сведения из разговоров с клиентами, предоставляя автоматическую расшифровку и возможности поиска, что позволяет командам выявлять ключевые выводы и закономерности.
Обучение и развитие:
Платформа облегчает обмен знаниями и сотрудничество между членами команды, что делает ее идеальным инструментом для обучения и развития. Команды могут обмениваться видеоклипами и обсуждать передовой опыт, повышая общую производительность и улучшая взаимодействие с клиентами.
Управление знаниями:
EnVsion служит централизованным хранилищем записей разговоров с клиентами, позволяя командам легко организовывать и получать доступ к этим видео. Это способствует управлению знаниями в организации и поддерживает инициативы по постоянному совершенствованию.
Улучшенное взаимодействие:
Инструменты совместной работы EnVsion позволяют командам безопасно обмениваться видео и участвовать в обсуждениях, способствуя сотрудничеству и обмену идеями. Это приводит к улучшению командной работы и коллективному решению проблем.
Усовершенствование рабочего процесса:
Интеграция с приложениями сторонних разработчиков оптимизирует рабочие процессы, обогащая видео, расширяя возможности обмена и предоставляя функции поиска в видео. Это повышает общую производительность и эффективность команд, работающих с клиентами.
EnVsion
это универсальная видеоплатформа, позволяющая командам, работающим с клиентами, экономить время, извлекать полезные сведения и эффективно сотрудничать.
