Kaizan
это платформа клиентской аналитики, разработанная для того, чтобы помочь командам по работе с клиентами удерживать и увеличивать доходы. Ключевые особенности и преимущества включают:
Расширенные языковые модели
: Извлекает ключевые задачи и действия из разговоров для повышения успешности клиентов
Резюме разговоров
: Пополняет рабочие потоки клиентов сведениями о беседе, последующих шагах и рисках/возможностях.
Анализ портфолио (Portfolio insights)
: Предоставляет информацию о темах, настроениях и непредвзятый взгляд на портфель клиента.
Варианты использования
Kaizan идеально подходит для различных специалистов:
Команды по работе с клиентами
стремящихся лучше понимать и управлять своими клиентами
отделы продаж
стремящиеся улучшить консультативные продажи с помощью ценных знаний
Предприятия
стремящиеся использовать клиентскую аналитику в качестве ключевого бизнес-инструмента
В целом, Kaizan предлагает комплексное решение для команд клиентского успеха, позволяющее эффективно удерживать и наращивать клиентскую базу.
