Kore.ai
Компания Kore.ai – поставщик услуг по оптимизации работы клиентов и сотрудников с помощью искусственного интеллекта, предлагающий ряд виртуальных и процессуальных помощников, ориентированных на конкретные отрасли. Ключевые особенности и преимущества включают:
Оптимизация опыта (XO)
: Сочетание разговорного ИИ и цифрового UX для бесшовного взаимодействия.
Продукты, ориентированные на конкретную отрасль
: Предлагает решения для контакт-центров, банков, здравоохранения, торговли, ИТ-поддержки, поддержки персонала и рабочих мест для совместной работы.
SearchAssist
: Решение для когнитивного поиска с поддержкой разговорной речи
Примеры использования
Kore.ai для различных отраслей и профессионалов:
Команды по обслуживанию клиентов
ищущие виртуальных помощников на базе ИИ для повышения качества обслуживания клиентов
Команды HR и IT-поддержки
ищут решения на базе ИИ для оптимизации поддержки сотрудников.
Предприятия и организации
стремящиеся улучшить взаимодействие с клиентами и сотрудниками с помощью технологий ИИ
В целом, Kore.ai предоставляет комплексную платформу для автоматизации взаимодействия и оптимизации опыта в различных отраслях.
