Leena AI
Это помощник на базе искусственного интеллекта, созданный для повышения качества работы сотрудников с помощью автоматизации службы поддержки персонала и программного обеспечения для вовлечения сотрудников.
Ключевые особенности
Помощник по работе:
Рабочий помощник Leena AI на базе WorkLM™ упрощает управление знаниями и предоставляет интеллектуальную аналитику. Он выполняет действия в различных системах для повышения производительности и эффективности.
Предоставление услуг:
Leena AI может интегрироваться со всем вашим технологическим стеком для выполнения сложных задач, используя документацию API, и даже без API он может эффективно работать.
Управление знаниями:
Позволяет создавать, получать доступ и обновлять корпоративную базу знаний, применимую в различных отраслях, таких как финансы, продажи, ИТ, управление персоналом, операционная деятельность и цепочки поставок, а также юридическая деятельность.
Аналитика предприятия:
Рабочий помощник Leena AI позволяет получать информацию, основанную на данных, выявлять закономерности, тенденции и принимать обоснованные решения.
Автоматизация работы:
Позволяет предприятиям автоматизировать рутинные задачи, упростить согласования и действия с помощью бесшовных интеграций в масштабах предприятия.
HR-инициативы:
Leena AI автоматизирует HR-задачи, повышает вовлеченность сотрудников и оптимизирует HR-процессы с помощью решений на базе искусственного интеллекта.
Эффективность ИТ:
Leena AI использует возможности интеллектуальной автоматизации и виртуального помощника для оптимизации ИТ-операций и повышения производительности.
Успех продаж:
Leena AI расширяет возможности вашего отдела продаж, предоставляя ему возможность получать информацию на основе искусственного интеллекта, автоматически обновлять CRM и персонализировать работу с клиентами для увеличения доходов.
Примеры использования
Leena AI используется для оптимизации HR-инициатив, повышения эффективности ИТ и успеха продаж в различных отраслях. Бесшовные интеграции платформы расширяют функциональность, и ей доверяют более 10 миллионов сотрудников из более чем 400 организаций по всему миру.
Истории успеха клиентов
Клиенты отмечают значительное повышение производительности и эффективности после внедрения Leena AI. Например:
Компания Gulf Coca-cola Beverages сообщила о повышении производительности труда сотрудников на 30 %, сокращении времени решения тикетов на 75 % и 100 %-ном охвате сотрудников цифровыми технологиями.
Компания Globe Telecom в 2,5 раза сократила время обработки билетов, на 77 % ускорила время первого ответа на билет и на 139 % сократила ручное оформление билетов.
В AirAsia среднее время решения проблемы сократилось на 40 %, автоматизация решения запросов сотрудников – на 30 %, а 81 % билетов для сотрудников были решены в ожидаемое время.
Безопасность и соответствие нормативным требованиям
Leena AI соответствует требованиям GDPR и соблюдает стандарты SOC2, 27001, 27017, 27018 и 27701. Компания предлагает безопасный хостинг данных на Amazon Web Services и MS Azure Cloud Services.
Признание
Компания Leena AI признана Gartner одним из ведущих поставщиков в таких категориях, как виртуальный помощник, технологические оркестры опыта сотрудников, интегрированное управление HR-услугами, программное обеспечение для регистрации на работу и голос сотрудника.
