Lyro
это революционный разговорный чатбот с искусственным интеллектом, предназначенный для оказания персонализированной поддержки клиентам, подобно тому, как это делает агент службы поддержки.
Попрощайтесь с переполненными чатами и растущими расходами на поддержку. С помощью Lyro вы сможете максимально расширить возможности поддержки без необходимости дополнительных расходов на персонал. Lyro обрабатывает до 70 % обычных запросов клиентов, освобождая ваших реальных агентов для работы с более сложными заявками. Автоматизированные разговоры со службой поддержки помогут вам увеличить время ответа и удовлетворенность клиентов.
Ключевые особенности и преимущества.
:
Человекоподобные разговоры
: Lyro отвечает на вопросы клиентов с помощью естественного языка, выходя за рамки типовых ответов и предоставляя осмысленные и точные ответы.
Понимание контекста (Context Understanding)
: Lyro понимает контекст разговора, запоминает предыдущие ответы и задает последующие вопросы, чтобы обеспечить удовлетворенность клиента.
Простота внедрения
: Обучение не требуется! Активируйте Lyro одним щелчком мыши и предоставьте ему базу знаний для ответов на вопросы клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Ответы, основанные на данных
: Lyro опирается исключительно на ваши данные, предоставляя ответы, основанные на данных, чтобы ваши клиенты были информированы и довольны.
Безопасность бренда (Brand-Safe AI)
: Lyro обеспечивает безопасность бренда, оставаясь в пределах вашей базы знаний, сводя к минимуму любые неточности.
Бесшовная интеграция
: Получите Lyro уже сегодня, создав учетную запись Tidio. Каждая учетная запись получает 50 бесплатных бесед с Lyro для начала.
Улучшите свой бизнес с помощью Lyro: простые шаги для начала работы
:
Создайте учетную запись Tidio
: Начните работу с Lyro, создав учетную запись Tidio. В качестве бонуса вы получите 50 бесплатных разговоров с Lyro, чтобы испытать его возможности.
Активировать Lyro
: Внедрите Lyro без особых усилий менее чем за три минуты. Включите его, поделитесь своим разделом FAQ или позвольте Lyro создать его для вас.
Пользовательские, масштабируемые лимиты
: Настройте поддержку Lyro в соответствии с вашими потребностями. Установите пользовательские лимиты, чтобы Lyro обрабатывал столько запросов клиентов, сколько вы хотите.
Как Lyro повышает качество обслуживания клиентов
:
Вовлечение
: Lyro приветствует как новых, так и возвращающихся клиентов, вовлекая их с самого начала.
Разговорные вопросы и ответы
: Lyro превращает ваши часто задаваемые вопросы в разговорную речь, делая взаимодействие более человекоподобным.
Удовлетворенность клиентов
: Lyro задает последующие вопросы, чтобы убедиться, что клиенты получили необходимую информацию, обеспечивая их удовлетворенность.
Руководство к ресурсам
: Lyro рекомендует соответствующий контент и направляет клиентов к дополнительным ресурсам для получения дальнейшей помощи.
Выявление популярных тем
: Lyro выделяет вопросы, которые перенаправляются реальным агентам, что позволяет добавлять дополнительные автоматизированные функции.
Эффективность команды (Team Efficiency)
: Позвольте Lyro обрабатывать общие вопросы клиентов, чтобы ваша команда могла больше сосредоточиться на решении сложных проблем.
Усовершенствуйте свою службу поддержки клиентов с помощью помощника на базе искусственного интеллекта, который обеспечивает персонализированную и эффективную помощь. Получите Lyro
уже сегодня с учетной записью Tidio, активируйте его за несколько минут и наслаждайтесь улучшенным обслуживанием клиентов.
