ИИ от Netomi
Customer Service – это передовая платформа, которая предлагает предприятиям корпоративного уровня инновационное решение для автоматизации и оптимизации процессов поддержки клиентов.
В отличие от традиционных чат-ботов, инструмент Netomi использует возможности искусственного интеллекта и технологии глубокого обучения для обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов.
Ключевые особенности.
:
Продвинутая служба поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта
: Выходит за рамки традиционных чат-ботов и обеспечивает комплексную автоматизированную поддержку.
Разрешение запросов в режиме реального времени
: Решает до 80 % рутинных запросов клиентов в режиме реального времени.
Многоязычная поддержка
: Поддержка клиентов на более чем 100 языках для глобального охвата.
Бесшовные интеграции
: Интегрируется с существующим программным обеспечением для общения с клиентами и бизнес-системами.
Технология глубокого обучения (Deep Learning)
: Создает уникальные модели намерений клиентов для персонализированных ответов.
Примеры использования (Use Cases)
:
Предприятия уровня предприятия
: Повышение эффективности и удовлетворенности клиентов с помощью автоматизации на основе искусственного интеллекта.
Глобальная клиентская база
: Обслуживайте клиентов на разных языках, повышая их вовлеченность.
Команды поддержки.
: Повышение потенциала команды и концентрация на сложных задачах с помощью автоматизированного разрешения запросов.
ИИ-инструмент Netomi
ИИ-инструмент для обслуживания клиентов – это революционное решение для компаний, стремящихся оптимизировать работу службы поддержки. Благодаря расширенным возможностям и персонализированным ответам Netomi позволяет компаниям обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов, укреплять отношения с ними и получать конкурентное преимущество на рынке.
