Olvy
Это платформа, которая предоставляет глубокие и практичные сведения об отзывах клиентов для менеджеров продуктов поддержки.
Она предлагает ИИ-пилот на базе OpenAI и GPT-4, позволяющий менеджерам по продуктам эффективно управлять и анализировать отзывы.
Ключевые особенности:
Резюме, генерируемые искусственным интеллектом:
Olvy использует передовую технологию искусственного интеллекта на базе OpenAI и GPT-4 для создания резюме отзывов клиентов. Это позволяет менеджерам по продуктам быстро понять ключевые моменты и выводы из больших объемов отзывов.
Интеграция с различными источниками:
Платформа интегрируется с различными источниками обратной связи, такими как заявки в службу поддержки, опросы и платформы социальных сетей. Это обеспечивает комплексное представление отзывов клиентов и облегчает централизованное управление.
Действенные выводы:
Olvy предоставляет практические выводы на основе проанализированных отзывов. Эти данные помогают менеджерам по продуктам определить области внимания и приоритеты действий для удовлетворения потребностей клиентов и улучшения своих продуктов или услуг.
Повышение производительности и эффективности:
Автоматизируя процесс анализа отзывов, Olvy значительно сокращает время и усилия, необходимые менеджерам по продуктам для обработки и анализа отзывов. Это повышает производительность команды и позволяет принимать более эффективные решения.
Примеры использования:
Управление отзывами о продукте:
Olvy идеально подходит для менеджеров по продуктам, которым необходимо эффективно управлять и анализировать отзывы клиентов для улучшения продукта.
Действенные выводы:
Способность инструмента генерировать практические выводы позволяет менеджерам по продуктам принимать обоснованные решения и определять приоритеты своих действий на основе отзывов клиентов.
Оптимизированный анализ отзывов:
Olvy упрощает процесс анализа отзывов, экономя время и ресурсы, которые в противном случае пришлось бы тратить на ручную обработку и анализ отзывов.
Olvy
предоставляет менеджерам по продуктам глубокие и действенные знания, полученные из отзывов клиентов.
