Что такое квалификация?
Как человек, который всегда находится в поиске инновационных инструментов искусственного интеллекта, способных изменить бизнес-операции, я был заинтригован, изучая Qualified.
. Эта платформа – не обычный чатбот; это решение для разговорного маркетинга, призванное превратить посещение веб-сайтов в ценные разговоры о продажах. С помощью Qualified
компании могут мгновенно связываться с потенциальными покупателями через чат, голос и видео, используя чат-боты на базе искусственного интеллекта и набор инструментов вовлечения для определения приоритетов и конвертации посетителей с высоким уровнем заинтересованности в режиме реального времени.
Ключевые особенности:
Беседы на основе искусственного интеллекта:
Интегрирует сложный искусственный интеллект для взаимодействия с посетителями сайта в режиме реального времени, обеспечивая эффективное привлечение потенциальных клиентов.
Живой поток и сегменты:
Позволяет просматривать посетителей сайта в реальном времени, что дает возможность отделам продаж определять приоритеты и фокусироваться на наиболее перспективных потенциальных клиентах.
Маршрутизация и оповещения:
Автоматически направляет посетителей к соответствующему торговому представителю и отправляет оповещения через такие платформы, как Slack и электронная почта.
Обзор посетителей 360:
Предоставляет полный профиль каждого посетителя, интегрируя данные из CRM, автоматизации маркетинга и других компонентов технологического стека.
Мгновенные видеозвонки:
Позволяет плавно переходить от чата к видеозвонкам, отвечая предпочтениям современного покупателя к немедленному и личному взаимодействию.
Плюсы:
Повышенная вовлеченность:
Облегчает прямое общение с посетителями, повышая шансы на конверсию.
Данные:
Вооружает отделы продаж ценными данными, позволяя им адаптировать беседы и стратегии.
Бесшовная интеграция:
Легко интегрируется с Salesforce и другими CRM-платформами, централизуя данные и действия клиентов.
Доступность для мобильных устройств:
С помощью Qualified Mobile торговые представители могут взаимодействовать с VIP-покупателями в любое время и в любом месте, не упуская ни одной возможности.
Минусы:
Сложная настройка:
Может потребоваться тщательный процесс настройки для полной интеграции с существующими системами и точной настройки ответов ИИ.
Кривая обучения:
Новым пользователям может потребоваться время для ознакомления с расширенными функциями и возможностями платформы.
Ресурсоемкость:
Качественное взаимодействие в режиме реального времени может потребовать от отделов продаж больше времени и внимания по сравнению с асинхронными методами.
Кто использует Qualified?
Команды продаж:
Используют платформу для мгновенного взаимодействия с потенциальными клиентами, посетившими их сайт.
Специалисты по маркетингу:
Используют беседы в режиме реального времени для квалификации потенциальных клиентов и сбора информации для проведения кампаний.
Менеджеры по работе с клиентами:
Взаимодействие с существующими клиентами, посещающими сайт, для обеспечения постоянной удовлетворенности и выявления возможностей для повышения продаж.
Организаторы мероприятий:
Использование инструмента для взаимодействия с посетителями в режиме реального времени во время виртуальных мероприятий.
Необычные примеры использования:
Академические учреждения могут использовать Qualified для привлечения будущих студентов, а некоммерческие организации – для взаимодействия с потенциальными донорами во время кампаний.
Цена:
Индивидуальные планы:
Ценообразование подбирается в соответствии с конкретными потребностями и масштабом каждого предприятия.
Бесплатная демонстрация:
Qualified предлагает демо-версию для ознакомления с платформой до принятия решения о выборе плана.
Отказ от ответственности:
Пожалуйста, обратите внимание, что для получения наиболее точной и актуальной информации о ценах следует обращаться на официальный сайт Qualified.
Что делает Qualified уникальным?
Qualified выделяется своей способностью предоставлять комплексное решение для разговорного маркетинга и продаж, интегрированное с Salesforce. Его акцент на взаимодействии в реальном времени с помощью голоса и видео, а также чата – это переломный момент для компаний, которые хотят превратить посетителей сайта в квалифицированных клиентов.
Совместимость и интеграция:
Интеграция с Salesforce:
Qualified разработан для бесшовной работы с Salesforce, что расширяет возможности CRM.
Инструменты автоматизации маркетинга:
Интегрируется с такими платформами, как Marketo, HubSpot и Eloqua, чтобы оптимизировать маркетинговые усилия.
Платформы для вовлечения в продажи:
Работает с такими инструментами, как Outreach и Salesloft, для улучшения процессов продаж.
Приложения для обогащения данных:
Соединяется с приложениями для получения обогащенных данных, позволяющих получить полное представление о посетителях сайта.
Квалифицированные учебные пособия:
Qualified предлагает ряд образовательных материалов, включая блог, подкасты и вебинары, чтобы помочь пользователям получить максимальную отдачу от платформы. Они также предоставляют учебный центр, Qualified University, с курсами и сертификатами.
Как мы ее оценили:
Точность и надежность:
4.5/5
Простота использования:
4.2/5
Функциональность и возможности:
4.7/5
Производительность и скорость:
4.6/5
Настройка и гибкость:
4.3/5
Конфиденциальность и безопасность данных:
4.8/5
Поддержка и ресурсы:
4.5/5
Экономическая эффективность:
4.1/5
Интеграционные возможности:
4.7/5
Общая оценка:
4.5/5
Резюме:
Qualified отлично справляется с задачей преобразования методов взаимодействия компаний с потенциальными клиентами в Интернете. Интеграция с Salesforce и возможности общения в режиме реального времени делают его мощным активом для отделов продаж и маркетинга, стремящихся повысить конверсию. Управляемые искусственным интеллектом чат, голос и видео обеспечивают персонализированный и непосредственный опыт, которого ожидают современные покупатели. Несмотря на первоначальную кривую обучения и сложность настройки, преимущества использования Qualified очевидны, особенно для компаний, которые ищут надежное решение для разговорного маркетинга.
