Solidroad
это платформа для тренировки разговорной речи, разработанная для повышения эффективности звонков, особенно для тех, кто не является носителем языка. Ее можно сравнить с авиасимулятором для разговоров с клиентами, предоставляя представителям платформу для тренировки и оттачивания своего подхода в удобное для них время.
Ключевые особенности:
Мастерство ролевых игр
: Использует разговорный тренинг на основе искусственного интеллекта для преобразования тренингов по поддержке, успеху и продажам.
Улучшение навыков разговора
: Повышает эффективность работы команды с помощью инструмента ролевой игры с искусственным интеллектом.
Обрести уверенность в себе
: Обеспечивает обратную связь в реальном времени от ИИ-тренера, помогая выявить сильные и слабые стороны и улучшить работу в реальных ситуациях с клиентами.
Экономия времени и денег
: Устраняет необходимость в ручном проведении ролевых игр и использовании дорогостоящих тренеров.
Аналитика и отчетность
: Предлагает инструмент отчетности, позволяющий выявить, какие представители нуждаются во внимании в конкретных областях.
Ценообразование:
Solidroad предлагает три ценовых плана:
Персональный
: Подходит для представителей, желающих улучшить свою собственную производительность. Включает 1 пользователя, личное рабочее пространство, пользовательский конструктор ролевых игр, базовую обратную связь AI и поддержку по электронной почте.
Командный
: Предназначен для стартапов, компаний малого и среднего бизнеса. Включает до 50 пользователей, несколько администраторов, расширенную обратную связь с искусственным интеллектом, расширенную командную отчетность и поддержку в чате.
Enterprise
: Идеально подходит для корпоративных компаний и BPO. Включает 50+ пользователей, интеграцию с CRM, многоязычное обучение, единый вход в систему (SSO) и специализированную поддержку.
Примеры использования:
Подготовка к важным звонкам
Постоянное улучшение подачи материала потенциальным клиентам
Быстрая адаптация новых членов команды в безрисковой среде
Solidroad
пользуется доверием как у представителей, так и у руководителей благодаря своей способности повышать эффективность звонков и предоставлять ценные сведения с помощью разговорного обучения на основе искусственного интеллекта.
