Искусственный интеллект применяется в разных сферах жизни и делает невероятные успехи там, где работа без участия человека ранее казалась невыполнимой. Изучив возможности и сильные стороны искусственного интеллекта, ученые определили, работники каких профессий будут вытеснены машинами в ближайшем будущем.
1. Переводчик
Автоматические программы с использованием искусственного интеллекта переводят намного быстрее людей. При этом качество получаемого текста почти неотличимо от работы квалифицированного специалиста.
2. Водитель
Автопилот в автомобилях используется уже давно. И эта технология продолжает развиваться. Ожидается, что в ближайшем будущем общественный транспорт и такси будет автоматизирован. По оценкам учетных, развитие технологий может свести к минимуму потребность в водителях вышеупомянутого транспорта.
3. Курьер
Роботы-доставщики проходят тестирования во многих странах мира. Дроны переносят посылки со склада сразу получателю, минуя пробки и светофоры.
4. Сотрудник банка
Сокращение сотрудников банковской сферы ведется последние несколько лет. Практически все банковские услуги доступны онлайн, финансовым организациям не нужно держать целый штат менеджеров. Алгоритмы точнее предсказывают платежеспособность заемщиков и риски невыплаты, чем аналитики, что делает последних ненужными.
5. Спортивный судья
Ошибки судей всегда вызывают скандалы, а в ответственных играх это имеет крайне серьезные последствия. В связи с этим, спортивные ассоциации постепенно переходят на использование компьютеров для судейства игр и матчей.
6. Копирайтер
Нейросети способны самостоятельно написать статью или эссе практически на любую тему и настолько хорошо, что читатель не может различить – человек это написал или компьютер. По прогнозам экспертов, новостные сайты и PR департаменты потеряют до 80-90% своего штата. В штате останутся только сотрудники, которые будут проверять работу нейросетей и алгоритмов.
7. Художник
Искусственный интеллект, генерирующий изображения, находится сегодня в свободном доступе. Все что нужно для создания нового рисунка — правильно составленное текстовое описание, а качество получаемого изображения растет с каждой новой версией программы. Поэтому художники, несмотря на уникальность своих работ, одними из первых могут оказаться не у дел.
8. Оператор колл-центра
Значительная часть компаний уже сегодня использует автоматические программы вместо операторов колл-центра. Они реагируют на жалобы, предлагают решения. Только в случае, когда робот не в силах решить проблему самостоятельно, он переключает абонента на оператора. Так как искусственный интеллект способен справиться все с большим числом проблем, то и операторов требуется все меньше.
9. Продавец и кассир
Кассы самообслуживания лишь начало автоматизации процесса оплаты и продажи товара. Amazon открыл в Сиэтле первый в мире магазин без касс. В нем нет ни продавцов, ни очередей. Товар автоматически пробивается на выходе и деньги списываются со счета покупателя.
10. Рабочий на производстве
Чем проще процесс, выполняемый рабочим, тем проще его автоматизировать. Производственные предприятия, использующие автоматизированные линии, контролируемые искусственным интеллектом, существенно повысят свою производительность и снизят качество брака. При этом достаточно минимального числа персонала в штате, который будет только обслуживать и настраивать автоматические системы.
11. Помощник по хозяйству
Робот-пылесос не кажется сегодня чем-то удивительным, как и концепция «умного дома». Возможно, в скором времени появятся первые модели роботов-помощников по дому.
12. Охранники
Охранные услуги тоже подверглись существенному влиянию компьютеризации. Системы идентификации лиц позволяют сокращать число сотрудников, контролирующих безопасность. Подобные системы удобны и уже успели доказать свою эффективность: распознав лицо человека, попавшего на камеру видеонаблюдения, алгоритм сразу определяет наличие судимости и уровень опасности, сразу может вызвать наряд полиции, если сочтет угрозу существенной.
13. Терапевты
Передача обязанностей врача программам — вопрос крайне серьезный. Работа медицинского работника требует серьезных профессиональных знаний и опыта, но консультацию и базовую помощь предполагается передать медицинским программам искусственного интеллекта. Специалистов с высокой квалификацией вряд ли заменит компьютер в ближайшее время, а вот функции младшего медицинского персонала могут быть переданы машинам.
Кто может начинать волноваться
В первую очередь искусственный интеллект может потеснить человека среди неквалифицированного труда (продавцы, курьеры, водители и др.). Следом за ними идут профессии, требующие работы с большим количеством информации, вроде аналитиков и копирайтеров. И особое внимание сейчас уделяется внимание программам искусственного интеллекта, выполняющим творческую работу, вроде рисования картин, написания стихов, создания музыки, поэтому представители творческих профессий тоже под угрозой. Представителям этих профессий рекомендуется задуматься о повышении квалификации или смене рода деятельности, пока в один прекрасный день удачно написанный алгоритм не займет их рабочее место.
