Dialpad разрабатывает облачную коммуникационную платформу на базе искусственного интеллекта (ИИ). Она предоставляет облачную платформу для голосовой связи, обмена сообщениями, видео и встреч. Она помогает в привлечении клиентов, бизнес-коммуникациях, платформе для анализа клиентов и многом другом. Dialpad ранее была известна как Switch Communications. Она была основана в 2011 году и базируется в Сан-Рамоне, штат Калифорния.