Компания OpenAI представила ChatGPT Enterprise как более безопасную версию своей большой языковой модели ChatGPT. В частности, ChatGPT Enterprise разработана как более безопасная и соответствующая корпоративным нормам конфиденциальности версия, чем предыдущие версии ChatGPT/GPT 4.0, и поддерживает такие функции, как SSO и анализ использования.
Рынок корпоративного ИИ разделился в отношении OpenAI: одни компании стремятся внедрить эту технологию, другие сомневаются. Отношение предприятий к использованию OpenAI и набора продуктов GPT можно разделить на следующие категории:
Ранние последователи
Эти компании стремятся использовать предложения OpenAI и уже делают это. Очевидно, что эта группа вдохновлена значительным вниманием, которое в этом году уделяется искусственному интеллекту, и готова присоединиться к нему и “учиться по ходу дела”.
Неопределенность
Другие компании ждут, как будет развиваться рынок предложений генеративного ИИ, и в соответствии с этим выбирают свою модель.
Они могут испытывать некоторые опасения по поводу конфиденциальности данных или пока не уверены в том, как эта технология повлияет на их текущие бизнес-процессы. Выжидательная позиция подкрепляется еще и сокращением бюджета, которое многие компании провели за последние 12 месяцев.
Никогда
Остальные компании уже решили, что никогда не будут использовать OpenAI. Как правило, это объясняется соображениями конфиденциальности данных, соответствия нормативным требованиям или защиты бизнеса. Однако эти “противники”, возможно, изменят свою позицию по мере решения некоторых проблем с данными и/или в связи с острой необходимостью внедрения ИИ, что заставит руководителей пойти на просчитанный риск.
Специализированные сценарии использования
К ним относятся многие отрасли с узкой специализацией, в том числе здравоохранение, строительство и юриспруденция. Пока неясно, когда OpenAI начнет фокусироваться на этих специфических областях и начнет ли вообще. Некоторые компании предпочли бы начать с модели с открытым исходным кодом и сосредоточиться на ее обучении для специализированных целей.
Конфиденциальность/регулятивные соображения
Хотя ChatGPT Enterprise гарантирует, что не использует данные из подсказок клиента для обучения моделей OpenAI, есть и другие решения, предлагающие аналогичные гарантии, в том числе от партнера OpenAI – компании Microsoft.
Для некоторых компаний лицензирование OpenAI может стать началом нового процесса, который потребует от всех существующих клиентов подписания новых условий. Затраты на это могут перевесить дополнительное улучшение продукта, полученное от внедрения OpenAI.
Ставка на ускорение разработки и будущее открытого кода
Модели с открытым исходным кодом быстро развиваются, а OpenAI все еще не дает доступа к некоторым методам, таким как Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF).
Хотя в настоящее время модели с открытым кодом отстают от GPT 3.5/4.0, они совершенствуются с каждым месяцем, и некоторые отраслевые эксперты считают, что они догонят коммерческие предложения в 2024 году. Учитывая сроки, установленные для корпоративных клиентов, они предпочтут сделать долгосрочные инвестиции в разработку собственной модели, а не использовать OpenAI в краткосрочной перспективе.
Обеспокоенность юридическими проблемами OpenAI
Такие корпорации, как The New York Times и IAC Барри Диллера, а также частные лица, такие как писатели и комедианты, например Сара Сильверман, подали в суд на OpenAI за использование их данных для обучения OpenAI.
Хотя исход этих судебных разбирательств далеко не однозначен, некоторые компании не решаются делать ставку в своем будущем бизнесе и продуктовых предложениях на API, законность которого ставится под сомнение.
Сомнения по поводу изменения производительности
В то время как OpenAI стремительно совершенствует свои модели, такие как ChatGPT Enterprise, многие также отмечают, что за последние несколько месяцев ее возможности изменились. Даже помимо проблем с галлюцинациями и недетерминированными ответами, сложно строить продукт на фундаменте, который может измениться по независящим от вас причинам.
Итог: Будущее ChatGPT Enterprise
В целом, мнения компаний по поводу интеграции OpenAI в свою бизнес-модель по-прежнему разделились. Запуск ChatGPT Enterprise может убедить некоторые компании перейти на OpenAI, однако существует еще ряд факторов, которые могут помешать внедрению.
Несмотря на эти проблемы, OpenAI остается ведущим игроком в области корпоративного ИИ. В ходе недавнего исследования, проведенного среди 1000 взрослых людей, которые слышали об искусственном интеллекте, ChatGPT признали 49% респондентов (хотя только 22% сказали, что слышали об OpenAI).
Компания продолжает совершенствовать свои модели и расширять предложения, и вполне вероятно, что в ближайшие годы OpenAI и генеративный ИИ в целом продолжат набирать обороты в различных отраслях.
