Reviews.io
это мощный инструмент от REVIEWS.io, который использует технологию искусственного интеллекта, чтобы помочь компаниям более эффективно управлять отзывами клиентов.
Он предназначен для автоматической генерации персонализированных ответов на отзывы клиентов всего за несколько секунд, что значительно ускоряет время реагирования на отзывы.
Ключевые особенности.
:
Ответы на основе искусственного интеллекта
: Инструмент автоматически генерирует индивидуальные ответы на отзывы клиентов, позволяя компаниям реагировать быстро и эффективно.
Рейтинги продавцов Google
: Инструмент поддерживает рейтинги продавцов Google, что позволяет повысить онлайн-репутацию компаний и улучшить их показатели в Google AdWords.
Управление репутацией
: Предприятия могут активно управлять своей онлайн-репутацией, эффективно реагируя на отзывы клиентов.
Интеграция с Salesforce®
: REVIEWS.io предлагает функцию “Отзывы в Salesforce®”, позволяющую компаниям отслеживать и управлять отзывами клиентов в своей CRM-системе.
Отзывы в магазине
: Инструмент также поддерживает функцию “Отзывы в магазине”, позволяя компаниям собирать и управлять отзывами покупателей в магазинах.
Публикация отзывов, видеообзоры и социальное подтверждение
: Предприятия могут публиковать отзывы, собирать видеоотзывы и демонстрировать социальные доказательства, чтобы повысить свой авторитет и надежность.
Реклама в отзывах, SMS-отзывы, метрики продавцов и анализ конкурентов.
: Другие функции включают в себя возможность продвижения отзывов в рекламе, сбор отзывов через SMS, отслеживание показателей продавцов и анализ конкурентов.
Примеры использования.
:
Повышение количества ответов на отзывы клиентов с помощью автоматизированных персонализированных ответов.
Повышение репутации в Интернете с помощью Google Seller Ratings и Reputation Management.
Использование отзывов в рекламных целях с помощью публикации отзывов и видеообзоров.
Получение информации о покупателях с помощью отзывов в магазине, показателей продавца и анализа конкурентов.
В целом, с помощью Reviews.io
компании могут эффективно управлять отзывами покупателей, укрепляя доверие клиентов и повышая конверсию.
